1 фото
Госдума РФ на пленарном заседании окончательно приняла закон, который переводит взаимодействие управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций с жителями многоквартирных домов в цифровую плоскость. Ключевое нововведение — обязанность УК, поставщиков ресурсов и региональных операторов по обращению с ТКО вести коммуникацию через домовые чаты в мессенджере MAX. Жители многоквартирных домов республики получили удобный инструмент для общения с управляющими компаниями и соседями. Где найти: уже создано более 3000 таких чатов по всей республике, и они активно наполняются пользователями. На портале «Госуслуги» и в приложении «Госуслуги.Дом» доступны ссылки на соответствующие сообщества. Чтобы присоединиться к чату дома, установите мессенджер МAX войдите в личный кабинет приложения «Госуслуги.Дом» и на главной странице выберите вкладку «Домовой чат — официальный чат вашего дома в МAX» или же пройдите по ссылке, предлагаемой порталом «Госуслуги». Если у пользователя портала "Госуслуги" в собственности имеется несколько жилых помещений в разных домах, то ему придет приглашение на вступление в домовые чаты по каждому из адресов. На данный момент домовые чаты доступны для домов с количеством квартир свыше 16 и находящиеся на управлении у УК и ТСЖ. В будущем сервис будет расширен на все многоквартирные дома. При смене управляющей компании администратор чата автоматически меняется на представителей новой организации. В каждом чате работает чат-бот «Госуслуги.Дом», который информирует жильцов о важных событиях и напоминает о передаче показаний и оплате коммунальных услуг.